JR東海・JR西日本「スマートEX」訪日外客サービス開始 2017年10月23日アジア-産業care JR東海・JR西日本「スマートEX」訪日旅客サービス開始 JR東海とJR西日本は10月30日から、東海道・山陽新幹線の新しいネット予約&チケット乗車サービス「スマートEX」の訪日外国人旅行者向けサービスを開始する。専用のスマートフォンアプリを利用して、海外からでも英語画面で「スマートEX」を利用できるサービス。 対象路線は東京~博多間。対応言語は英語。公開対象は米国、オーストラリア、シンガポール、香港で、順次拡大していく予定。